Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia

W hurtowni Rotax doskonale rozumiemy, że w branży ogrodniczej i szkółkarskiej czas to klucz do sukcesu, a ciągłość dostaw warunkuje prawidłowy przebieg upraw. Dlatego do każdego zamówienia podchodzimy priorytetowo.

Własny magazyn to szybka wysyłka

W przeciwieństwie do wielu sklepów internetowych, nie działamy w modelu pośrednictwa. Większość oferowanego asortymentu posiadamy fizycznie u siebie na miejscu – w naszym magazynie stacjonarnym we Wrocławiu.

• Standardowy czas wysyłki: Zamówienia na towary dostępne w magazynie staramy się realizować z dnia na dzień. W większości przypadków paczki oraz przesyłki paletowe opuszczają naszą hurtownię w ciągu 24-48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty lub wybrania opcji za pobraniem.

Sytuacje wyjątkowe

Dokładamy wszelkich starań, aby stany magazynowe widoczne na stronie były zawsze w 100% aktualne. Ponieważ jednak prowadzimy równolegle intensywną sprzedaż stacjonarną oraz obsługujemy bardzo duże zamówienia hurtowe (pełnopaletowe), w wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć.

Opóźnienia mogą wystąpić w przypadku:

• Zamówień na produkty o niestandardowych gabarytach lub sprowadzanych pod indywidualne zamówienie klienta,

• Chwilowego braku konkretnego wariantu u producenta,

• Szczytu sezonu ogrodniczego (wiosna/jesień), kiedy liczba zamówień u przewoźników kurierskich gwałtownie rośnie.

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek opóźnień, nasz zespół niezwłocznie skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub mailowo, aby poinformować o dokładnym terminie dostawy lub zaproponować optymalne rozwiązanie alternatywne.

Masz pilne zamówienie lub planujesz zakup dużej ilości paletowej? Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod numerem +48 731 438 435 przed złożeniem zamówienia. Potwierdzimy dokładną dostępność na magazynie od ręki i uzgodnimy najszybszą formę dostawy dedykowanej dla Twojego gospodarstwa.